プロダンサーから未経験で金融業界へ転身し、チームリーダーとして活躍する社員インタビューを、グループ公式noteにて公開しました。
■記事のポイント
Vamosファイナンスサービス運用部業務管理課チームリーダーの澤野亮太さんは、26歳までプロダンサーとして活動し、27歳で未経験からコールセンター運営会社に転職、29歳でVamosファイナンスサービスに中途入社
入社当時は社員数7名ほどでマニュアルも仕組みも整っておらず、澤野さんは「あった方がいいと思って」業務リストを自ら作成し、難易度別に業務を整理。今では部署の「当たり前」として新メンバーの教育に使われている
「間違いが許されない守りの部署」だからこそ脱属人化を意識し、ダブルチェックツールの整備などで品質の均一化に取り組む。高卒・金融未経験からのスタートだったが、上長や社長から仕事を任されながら知識と経験を積み重ねてきた
■こんな方におすすめ
未経験の業界に飛び込むことに不安がある方、何もない状態から仕組みやマニュアルを自らつくっていく仕事のやりがいを知りたい方に読んでいただきたい記事です。
詳細は下記よりご覧ください。
▼元プロダンサー、金融未経験からチームリーダーへ。ゼロからの仕組みづくり
https://note.c-nextage.com/n/n83b968b93c53